Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

GENEL:

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları formülasyonun satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.formulbox.com sitesinden satın alınan reçete ve formülasyonlar, alıcının üye olurken tanımladığı iş mail adresine teslim edilecektir.

4.Satın alınan her bir reçete ve / veya formülasyon, alıcının ödemeyi gerçekleştirmesine müteakip 5 iş günü içerisinde alıcının belirttiği mail adresine bir eposta mesajı ile teslim edilir. 

5.Satın alınan formülasyon, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa proses bilgileri gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN FORMÜLASYON BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

6.Alıcı, satın aldığı formülasyon bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının formülasyonu teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

7.Formülasyon teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan reçete bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından 3 gün içerisinde Satıcı'ya ödenmez ise, SATICI formülasyonu ALICI’ya göndermeyecektir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

8.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve formülasyon süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, reçetenin benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde formülasyon bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ HİZMETİ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

9.Alıcı, kendisine mail yolu ile teslim edilen formülasyonun doğru ürün/üretime ait olduğunu kontrol ederek, yanlışlık olma durumunda eposta'yı aldığı aynı gün Satıcı'ya bildirecektir. Aksi haldeTeslim alınan hizmetin doğru olduğu kabul edilecektir. ALICI, Teslimden sonra hizmeti özenle korunmak ve başka firma ve kişilerle paylaşmamak zorundadır. Verilen hizmet bir know-how olduğundan, satın alınan bilgi eposta ile ALICI'ya ulaştığı andan itibaren Cayma hakkı kullanılamaz.

CAYMA HAKKI:

10.ALICI; satın aldığı hizmetin bir reçete / formülasyon olduğunu bilerek sipariş verir. Yukarıda açıklandığı üzere, formülasyon Alıcı'ya ulaştıktan sonra Cayma hakkı kullanılamaz. Ancak sipariş verilip ödeme yapıldıktan, ilgili formülasyon Alıcı'ya gönderilinceye kadar geçen sürede Cayma hakkı kullanılabilir. Bu durumda Alıcı'ya ödeme için 8. madde uygulanır.

  • Bilgi Transferinin Geri Alınamazlığı: "Formülasyonlarımız, uzun süreli Ar-Ge çalışmaları sonucu elde edilmiş ticari sır niteliğinde bilgilerdir. Bilgi (know-how), fiziksel bir ürünün aksine paylaşıldığı anda tüketilen bir değerdir. Bilginin zihne veya dijital ortama aktarımı gerçekleştikten sonra 'iadesi' teknik olarak mümkün değildir."

  • Fikri Mülkiyet Koruması: "Sistemimiz üzerinden iletilen reçeteler, telif hakları ve sınai mülkiyet kapsamında korunmaktadır. Paylaşılan formüllerin gizliliği ve ticari değeri, gönderim anında size devredildiği için iade prosedürü uygulanmamaktadır."

    Önemli Not: Satın alacağınız ürün, ticari sır niteliğinde formülasyon ve know-how bilgisi içeren bir dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, dijital ortamda tarafınıza teslim edilen bu tür "anında ifa edilen" hizmetlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır. Siparişinizi onaylayarak bu koşulu kabul etmiş sayılırsınız.

11.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET formulbox.com

ADI/UNVANI: Elementis Ltd. Şti.

ADRES:Kayasultan Sk. No:64 D:36 Kozyatağı - Kadıköy | İstanbul

EPOSTA: info@formulbox.com

TEL: 02163843623

FAKS:  -

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

12. Daha önce 10. maddede açıklandığı üzere, satın alınan hizmet bir know-how olduğundan ve bilginin iletilmesi üzerinden olduğundan, ilgili reçete/formülasyon Alıcı'ya eposta ile gönderildiği an Cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı süresi siparişin verildiği andan hizmetin paylaşıldığı ana dek geçen süredir. Bu süre sona erdikten sonra, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı’ya Cayma hakkına ilişkin bildirim Mesafeli Sözleşmelerde ve İptal Koşullarında sunulmuş olup, Alıcı Cayma koşullarını bilerek sipariş vermektedir.

13.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

İADE KOŞULLARI:

14. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmekle yükümlüdür.

15.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

16.formulbox.com sitesinde know-how satışı yapıldığından bu sitedeki tüm satışlar genel anlamda Cayma Hakkı Kullanılamayacak ürün ve hizmetler olarak adlandırılır. 

17. Aşağıdaki mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince; cayma hakkının kullanılmayacak hizmetler,

  • Bu sitede satışı yapılan tüm reçete ve/veya formülasyonlar

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

18.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

19.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, İş Bankası hesabımıza (TL) yapabilirsiniz.

20.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.